Kthimet dhe rimbursimet
Çfarë të bësh nëse libri nuk është ai që të duhej, ose erdhi i dëmtuar.
Përditësuar më 29 korrik 2026
Afati
Mund ta kthesh një libër brenda 14 ditësh nga dita që e ke marrë në dorë, pa qenë nevoja të shpjegosh arsyen.
Në çfarë gjendjeje
Libri duhet të jetë i pashfrytëzuar dhe i padëmtuar — pa shënime, pa faqe të palosura, me qesen ose ambalazhin origjinal nëse e kishte. Një libër i shkruar apo i lagur nuk mund të kthehet.
Si të kthesh
Na shkruaj në Instagram ose Facebook me numrin e porosisë dhe titullin që do ta kthesh. Të përgjigjemi po atë ditë me udhëzimet dhe adresën ku dërgohet.
Rimbursimi
Rimbursimi bëhet cash, në të njëjtën shumë që ke paguar për atë titull, brenda 14 ditësh nga momenti që e marrim librin mbrapsht dhe e kontrollojmë.
Nëse gabimi është yni
Nëse të kemi dërguar titull të gabuar, botues të gabuar, ose libri ka ardhur i dëmtuar, e zëvendësojmë pa asnjë kosto për ty dhe kostoja e kthimit është jona. Na shkruaj sa më shpejt, me një foto nëse ke mundësi.
Kostoja e kthimit
Për kthime që nuk vijnë nga një gabim i yni, kostoja e dërgesës kthyese [plotësohet].
Për çdo pyetje rreth kësaj faqeje, na shkruaj në rrjete sociale.